الكهرباء والغاز والمياه عند الانتقال في بلجيكا
الكهرباء والغاز والمياه عند الانتقال في بلجيكا تحتاج إلى إجراءات منفصلة عن تغيير العنوان لدى البلدية. الهدف هو تحديد استهلاكك في المسكن القديم وبدء التوريد بصورة صحيحة في الجديد، حتى لا تُحاسب على استهلاك شخص آخر. جهز الملفين قبل موعد تسليم المفاتيح.
وثيقة قراءة العدادات ليست عقد توريد
توضح CWaPE أن وثيقة استلام الطاقة، document de reprise des énergies، تثبت قراءات الكهرباء والغاز عند تغير المستخدم، لكنها ليست عقدًا ولا تنقل عقد الساكن السابق إلى اسمك. عند الدخول، يلزم ترتيب استمرار عقدك أو توقيع عقد جديد بحسب وضعك والتغطية المتاحة.
أكمل الوثيقة لكل من العنوان القديم والجديد، بنسختين يحتفظ كل طرف بإحداهما. سجل تاريخ التسليم والقراءات وبيانات الأطراف، ووقعها مع الطرف المعني. أرسل المعلومات إلى مزوّدك بنفسك حتى لو قال المالك أو الساكن الآخر إنه أبلغ شركته، واحتفظ بالأصل أو نسخة واضحة.
ما الذي توثقه يوم التسليم؟
| الخطوة | ما الذي تفعله؟ |
|---|---|
| العدادات | سجل أرقام العدادات والقراءات وتاريخ التسليم. |
| الطرفان | تحقق من بيانات الساكن المغادر والقادم أو المالك والتوقيع. |
| الكهرباء والغاز | استعمل وثيقة الطاقة وأبلغ مزوّد التوريد. |
| المياه | استعمل إجراء شركة المياه الخاصة بالعنوان. |
| المتابعة | احتفظ بتأكيد المعالجة وراجع فاتورة الإغلاق. |
التقط صورًا واضحة للعدادات كوسيلة توثيق إضافية، وطابقها مع الأرقام المكتوبة قبل التوقيع. إذا وجدت ألواحًا شمسية، استعمل وثيقة الطاقة المخصصة لتركيبات الإنتاج. لا تفترض أن وجود عداد رقمي يلغي الحاجة إلى تنظيم ملف الانتقال.
الكهرباء والغاز بحسب الإقليم
في فلاندرز، توضح البوابة الرسمية أن عقد الطاقة ينتقل معك، مع ضرورة إبلاغ المزوّد سريعًا وإرسال وثيقة الاستلام؛ تحقق معه من ملاءمة وضعك الجديد. ويجب إكمال الوثيقة حتى مع العداد الرقمي، ولا يكفي الإبلاغ الهاتفي وحده.
في بروكسل، تطلب BRUGEL إرسال الوثيقة للمزوّد الحالي بأسرع وقت، وبحد أقصى سبعة أيام بعد مغادرة المسكن. لا ترسلها إلى BRUGEL أو Sibelga بدل المزوّد. هذه مهلة موضحة لبروكسل، فلا تعممها على كل الأقاليم أو على المياه.
في والونيا، تؤكد CWaPE إرسال الوثيقة إلى المزوّد في أقرب وقت، والاحتفاظ بإثبات القراءات. تحقق من استمرار عقدك أو من تاريخ بدء العقد الجديد، وراجع إجراءات المزوّد الخاصة بالمغادرة. وثيقة القراءة وحدها لا تنشئ تغطية تعاقدية.
المياه لها إجراء مستقل
في فلاندرز، تتحدد شركة المياه بالبلدية ولا تختارها بحرية. إذا كنت صاحب الاشتراك، أبلغها ورتب نقل الاستخدام. وإذا كان المالك هو العميل، اتفق معه على تسوية استهلاكك؛ لا تفترض أن عليك إغلاق اشتراك ليس باسمك.
في والونيا، إذا كان عنوانك تابعًا لـSWDE، جهز رقم العداد وقراءته في تاريخ التسليم وبيانات المالك المطلوبة، ثم اتبع مساحة العميل أو نموذج تغيير المستخدم. SWDE ليست بالضرورة شركة كل عنوان في الإقليم. وفي بروكسل، راجع جهة المياه المسجلة على الفاتورة وإجراء تغيير المستخدم لديها؛ نموذج الكهرباء والغاز لا يغني عن ملف المياه.
ماذا تراجع بعد المغادرة؟
قارن تاريخ الإغلاق والقراءات في الفاتورة مع وثائقك، واحتفظ بتأكيدات المعالجة. عند وجود اختلاف، تواصل مع المزوّد مرفقًا بالوثيقة والصور قبل افتراض اكتمال التسوية. اربط ذلك بـمحضر حالة السكن، وراجع تغيير العنوان في البلدية ودليل السكن.